CASE: MAATWERKWIJZER VOOR HET SOCIALE DOMEIN
Sneller tot onderbouw maatwerk in het sociale domein met behulp van AI
In de praktijk lopen professionals vast op hetzelfde probleem: de kennis die nodig is om een casus goed te onderbouwen is niet direct beschikbaar.
Relevante wetgeving, uitzonderingsgronden en beleidsruimte moeten worden opgezocht, terwijl de tijd daarvoor vaak ontbreekt. Dit leidt tot vertraging en onzekerheid, waardoor maatwerk onnodig uitblijft.
De uitdaging
Gemeenten staan onder druk om meer maatwerk te leveren. De wetgeving biedt ruimte en de Doorbraakmethode geeft handvatten. De kennis om die ruimte goed te benutten is echter vaak versnipperd en moeilijk toegankelijk. Professionals zoeken onder hoge druk in wetgeving, beleid en uitzonderingen. Dit leidt tot tijdverlies, handelingsverlegenheid in besluiten en minder maatwerk dan mogelijk is.
De oplossing, AI-ondersteuning als directe kennispartner.
Wij hebben een AI-tool ontwikkeld die professionals direct inzicht geeft in wat mogelijk is binnen wetgeving en beleid. De tool fungeert als een snelle, betrouwbare collega die relevante wetgeving, gemeentelijk beleid en de Doorbraakmethode toepast en vertaalt naar een concreet maatwerkvoorstel. Geen losse documenten of tijdrovend zoekwerk, maar direct een onderbouwd antwoord dat helpt om sneller en met meer zekerheid tot maatwerk te komen. De professional houdt de regie; de tool ondersteunt met de onderbouwing.
Complexiteit vraagt om zorgvuldige research
Om beter inzicht te krijgen in de complexiteit van het sociaal domein, hebben wij de samenwerkingsstructuren tussen ministeries, gemeenten, uitvoeringsorganisaties en sociale partners in kaart gebracht.
Hieruit ontstond een overzicht van hulpinstanties en onderlinge verbanden binnen het sociaal domein. Dit overzicht helpt om sneller inzicht te krijgen van hulpinstanties van het sociale domein.
Snelle vertaalslag naar een werkende MVP.
Direct eerste inzichten vertalen naar een eerste werkende AI-omgeving binnen het WiseWare-platform.
Kenmerken: verschillende AI agenten + verschillende werkomgevingen waarin de juiste kennisbank gekoppeld is.
Zo kunnen we meteen met de professionals uit de praktijk testen en verbeteren we deze omgeving continu aan de hand van casussen. Op dit manier werken we samen om communicatie en besluitvorming binnen complexe situaties beter te stroomlijnen.
Nieuwsgierig wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
In gesprek over de inzet van mens, kennis en AI binnen jouw organisatie.
Wij werken o.a voor organisaties binnen:
Gemeenten
Semi-publieke sector
Onderwijs
Zorginstellingen
