AI-chatbot die ouders informeert over het
RS-virus
De ReSViNET Foundation is een wereldwijd erkende non-profitorganisatie die zich inzet om de wereldwijde ziektelast van RSV (Respiratoir Syncytieel Virus) te verminderen.
Dit was de uitdaging
Het overbruggen van de informatiekloof bij RSV-bewustwording
ReSViNET zocht naar een innovatieve oplossing om tijdige, nauwkeurige en meertalige informatie te bieden aan zorgprofessionals, mantelzorgers, patiënten en het algemene publiek wereldwijd.
Toegang tot betrouwbare informatie over symptomen, behandelingen en vaccinatiemogelijkheden is essentieel. Echter, het bereiken van een divers, wereldwijd publiek, met name in afgelegen en achtergestelde gebieden, bleek lastig door taalbarrières en beperkte toegang tot conventionele communicatiekanalen zoals e-mail, folders of statische websites.
De oplossing
AI-gedreven RSV-chatbot
Om deze barrières te overwinnen, werkte ReSViNETsamen met Schmuki/Enreach aan de ontwikkeling van een meertalige AI-gedreven chatbot die onmiddellijke en nauwkeurige antwoorden biedt op RSV-gerelateerde onderwerpen, zoals de ziektelast, preventie, behandelopties en beschikbaarheid van immunisatie. De doelgroepen zijn ouders, risicogroepen en zorgprofessionals.
De reacties van de chatbot zijn gebaseerd op een zorgvuldig samengestelde medische kennisbank, waardoor alle informatie medisch gevalideerd en actueel is.
De resultaten
Groter bereik en verbeterde betrokkenheid
Sinds de lancering heeft de RSV-chatbot de toegang tot betrouwbare, medisch gevalideerde informatie aanzienlijk verbeterd, met name in regio’s waar de digitale infrastructuur en toegang tot medische expertise beperkt zijn. Deze innovatieve tool heeft een nieuw, schaalbaar communicatiekanaal geïntroduceerd, waarmee een breder en diverser publiek dan ooit tevoren bereikt wordt.
Toegang tot betrouwbare en tijdige informatie is cruciaal in de strijd tegen RSV. Dankzij onze samenwerking met Schmuki en Enreach hebben we met de lancering van een AI-gedreven chatbot een grote stap gezet om kenniskloven te overbruggen en degenen te bereiken die betrouwbare informatie het hardst nodig hebben.
Prof. Dr. Louis Bont
Voorzitter en Lid van de Expertraad, ReSVINET Foundation
Kinderinfectioloog
Deze chatbot is een krachtige stap naar het wegnemen van barrières tot die toegang. Door technologie op een doordachte, mensgerichte manier in te zetten, delen we niet alleen medische kennis, maar bouwen we ook vertrouwen op, versterken we gemeenschappen en bevorderen we wereldwijd gezondheids-gelijkheid.
Dr. Leyla Kragten-Tabatabaie
Directeur, ReSVINET Foundation
Wij werken o.a voor organisaties binnen:
Gemeenten
Semi-publieke organisaties
Onderwijs
Zorginstellingen
Nieuwsgierig wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
In gesprek over de inzet van mens, kennis en AI binnen jouw organisatie.